Спасатель на работе: драматический треугольник в командах
Такие есть в каждой команде: человек, который берёт на себя провальную задачу, остаётся допоздна ради чужого срока и к пятнице тихо обижается на всех. На языке ТА это позиция Спасателя в драматическом треугольнике — помощь, о которой на самом деле не просили, предложенная из места, которому нужно быть нужным. Помощь настоящая; счёт — тоже.
Треугольник вращается. Сегодняшний Спасатель завтра становится Преследователем («После всего, что я сделал для этой команды!») или Жертвой («Здесь никто ничего не ценит»). Команды выходят не через поиск лучших людей; они выходят, когда кто-то отвечает из Взрослого: спрашивает «Что именно тебе нужно, и какая часть — твоя?» — и даёт ответу состояться.
На сессиях для руководителей мы замедляем одно реальное совещание и рисуем его карту: кто спасал, кто преследовал, где случилось переключение. Одна карта обычно меняет следующее совещание. Остальное — практика и контракт о том, что вы перестанете делать за свою команду, — доброжелательно и вслух.